遅刻
こういう商売やってると必ず遅刻する方がいらっしゃいます。
大半の方は、遅れる前にお電話いただいたり、遅れてすいませんっておっしゃっていただけるのであまり気にしません。
たま～に「は？」って言いたくなるような方がいらっしゃいます。
最近いらっしゃった「は？」って思った３名をご紹介いたします。
まず一人目。
この方外人さんなんですが昔からの常連です。
もちろん全てではないんですが、外国人の方はルーズな方多いです。
連絡もせずバックレたり、平気で遅刻したり。
この方は、なんも連絡なく１時間遅刻してきました。
さすがにこの後の予約を考えるともう無理だったので
今日はもうできませんよって伝えたら、なんで？みたいな顔してるんです。
この後予約が入ってるし、さすがに１時間遅刻したらできませんよって伝えました。
困った顔してるので、なんで遅刻したの？って聞いたら
ネテタ。
こんな感じです。たった一言の詫びもありません。
続いての方は新規の方でホットペッパービューティーで１８時にご予約いただいた方です。
いらっしゃったのが１８時０５分。このくらいは全く気にしません。
でもこのお客さん、こんなこと言いました。
「１８時ころ予約した〇〇です」
ころ？
なんて都合のいい言葉なんでしょう。
この二文字を付けるだけで１８時前後という意味に変わってしまいます。
美容室の予約にころなんて言葉は通用しませんのご注意ください。
そして最後に高校三年生の女の子。
予約の時間前に電話で「すいません、２０分くらい遅れます」と連絡をいただきました。
正直２０分遅刻って結構大きいんですが、まぁ何とかなるだろうと思いオーケーしました。
ところがどっこいですよ、来たのが結局５０分後。
本人に聞きました。なにしてたの？と。
友達とLINEしてて終わらなくて・・・
は？
ですよね。つっこみどころがたくさんありすぎて何も言えませんでした。
2017年 7月 7日 ｜ カテゴリー：新狭山美容室｜アクトブログ
